Aplicaciones: AZTeamPlay y AZTeamPlay Coach
Desarrollador: AZSportech - Montevideo, Uruguay
Última actualización: Agosto 2026
Cómo eliminar tu cuenta
Opción 1 - Desde la aplicación (recomendada)
- Abrí la aplicación e ingresá a la sección Perfil
- Seleccioná Eliminar cuenta
- Confirmá la operación
La cuenta queda deshabilitada de inmediato y la eliminación de los datos se completa dentro de los plazos indicados más abajo.
Opción 2 - Por correo electrónico
Enviá un correo a info@azsportech.com con el asunto "Eliminación de cuenta", indicando:
- Nombre completo
- Correo electrónico con el que iniciás sesión en la aplicación
- Club o equipo al que pertenecés
Si el titular de la cuenta es menor de 18 años, la solicitud debe ser enviada por su progenitor o tutor legal, indicando esa condición.
Recibirás una confirmación dentro de los 2 días hábiles y la solicitud será procesada en un plazo máximo de 30 días.
Qué datos se eliminan
Al procesar la solicitud se eliminan de forma permanente:
- Datos de identificación: nombre, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento, documento de identidad, domicilio
- Datos de perfil deportivo: posición, número, categoría, altura, peso
- Todos los datos de salud y bienestar: registros de bienestar diario, percepción del esfuerzo, molestias físicas, lesiones y estado de recuperación. Estos datos se eliminan de forma permanente y no se conservan bajo ninguna forma.
- Identificadores de dispositivo utilizados para el envío de notificaciones
- Conversaciones con el asistente de inteligencia artificial, en el caso de usuarios del cuerpo técnico
Qué datos se conservan de forma anonimizada
Los siguientes datos no se eliminan, pero dejan de estar asociados a la persona de manera irreversible, ya que forman parte del historial del equipo y no de la persona:
- Asistencia y confirmaciones a entrenamientos y partidos: quedan como registros del equipo, sin referencia al jugador que los generó.
- Estadísticas colectivas del equipo: se conservan agregadas, sin ninguna referencia identificable.
- Registros de auditoría y seguridad: exigidos por la normativa de protección de datos, se conservan sin vínculo con la persona.
Una vez completado el proceso no es posible reconstruir la identidad del usuario a partir de los datos conservados, ni recuperar la cuenta.
Qué datos pueden conservarse por obligación legal
La documentación exigida por una obligación legal o por el contrato con el club se conserva únicamente durante el plazo legalmente requerido, tras lo cual se elimina.
Si sos menor de edad
Si tenés menos de 18 años, la solicitud de eliminación debe ser realizada o confirmada por tu progenitor o tutor legal. Estas solicitudes se atienden con carácter prioritario, en un plazo máximo de 5 días hábiles.
Consultas
Email: info@azsportech.com
Teléfono: +598 26042590
Horario: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00
Más información: Política de Privacidad, Política de Protección de Menores, Contacto DPO